Em total conformidade com a Lei do Inquilinato e o CDC. Apresentamos com absoluta boa-fé objetiva o rol de reembolsos operacionais por inadimplemento e serviços de conveniência solicitados.
| Serviço / Ressarcimento Operacional | Valor de Referência | Ver Detalhes | |
|---|---|---|---|
Ressarcimento por não-comparecimento em vistoria agendada (No-Show) | R$ 50,00 | ||
O que é e quando se aplica?Esta taxa é devida quando uma vistoria técnica (de constatação, inicial ou final) é agendada e confirmada, mas o profissional parceiro fica impedido de realizá-la por ausência do inquilino/responsável no local ou por falta de chaves/impedimento de acesso. *Atenção: Não cobramos pela realização de vistorias obrigatórias, mas sim pelo custo de deslocamento e hora técnica perdidos por falta de cooperação. Fundamento LegalReparação de perdas e danos operacionais causados pelo descumprimento de agendamento e dever de mútua colaboração na execução contratual. Arts. 389 e 422 do Código Civil | |||
Ressarcimento de vistoria extraordinária terceirizada (Pendências de Desocupação) | R$ 80,00 | ||
O que é e quando se aplica?Cobrado apenas se o inquilino deixar de sanar as pendências de reparo ou limpeza listadas na vistoria inicial de desocupação, tornando necessária a contratação de uma nova vistoria extraordinária com empresa terceirizada para conferência. *Apenas repassamos o custo exato da empresa terceirizada de vistoria contratada, sem qualquer acréscimo comercial ou lucro. Fundamento LegalO devedor em mora responde pelos prejuízos e custos diretos que der causa pelo atraso e imperfeição na entrega das obrigações contratuais. Art. 395 do Código Civil | |||
Termo Aditivo contratual solicitado pelo Locatário (Por Conveniência) | R$ 150,00 | ||
O que é e quando se aplica?Elaboração de minuta jurídica e nova análise de crédito para alterações contratuais feitas **exclusivamente por solicitação e benefício do inquilino** (ex: troca de fiador, inclusão ou exclusão de cônjuge/sócio, alteração voluntária da modalidade de garantia). *A cobrança é nula se a alteração for iniciada pela imobiliária ou para corrigir erros da própria administração. Fundamento LegalServiço facultativo e autônomo contratado por conveniência exclusiva do locatário, respaldado na autonomia privada e livre negociação de serviços adicionais. Art. 421 do Código Civil | |||
Serviço de despachante para regularização de titularidade/débitos (Opcional) | R$ 120,00 | ||
O que é e quando se aplica?Serviço especializado de representação perante as distribuidoras de energia, água ou gás (Saneago, Equatorial, Sabesp, Enel, etc.). Aplica-se se solicitado opcionalmente pelo inquilino como conveniência, ou quando o locatário se desvincula do imóvel deixando débitos atrasados e pendências de alteração cadastral obrigatória. Fundamento LegalAtuação como despachante mediante mandato explícito ou por Gestão de Negócios para mitigar danos e prejuízos de responsabilidade civil pessoal (propter personam) do inquilino. Art. 653 e 861 do Código Civil | |||
Assessoria facultativa na gestão de reparos de desocupação | 15% sobre reparos (Mín. R$ 150,00) | ||
O que é e quando se aplica?Serviço totalmente opcional em que o locatário, ao desocupar o imóvel, opta por delegar inteiramente à imobiliária a coordenação, coleta de orçamentos e fiscalização técnica dos prestadores de serviço necessários para os reparos apontados na vistoria. *O inquilino tem total liberdade de contratar seus próprios profissionais independentes sem qualquer cobrança de taxa de gestão. Fundamento LegalPrestação autônoma de assessoria operacional e coordenação de serviços terceirizados, acordada de forma expressa e facultativa pelas partes. Arts. 610 e 653 do Código Civil | |||
Ressarcimento por reemissão de envelope de assinatura digital | R$ 30,00 | ||
O que é e quando se aplica?Cobrado para cobrir o custo de nova geração de envelopes e chaves criptográficas em plataformas integradas (ex: Clicksign, DocuSign) após o decurso de prazo por inércia do cliente em assinar no período limite original ou por erro cadastral gravíssimo nos dados que ele forneceu. Fundamento LegalRecuperação de custos diretos operacionais cobrados pelas plataformas de assinatura digital decorrentes de erro ou omissão comprovada do usuário. Art. 6º, III do CDC (Dever de Informação) | |||
Ressarcimento de custo de pesquisa em arquivo físico e emissão de docs inativos | R$ 50,00 | ||
O que é e quando se aplica?Solicitação de busca, digitalização e desarquivamento de vias contratuais físicas, vistorias fotográficas de locações encerradas ou comprovantes fiscais antigos guardados em arquivos físicos externos/mortos sob custódia terceirizada. *A cópia digital de documentos de contratos vigentes é enviada gratuitamente. Este custo cobre apenas a logística de acervos físicos inativos. Fundamento LegalReembolso de custo operacional decorrente de solicitação pontual de serviços de arquivo externo por conveniência e demanda do cliente. Autonomia das partes | |||
Ressarcimento de despesas com notificação extrajudicial física (Atrasos) | R$ 120,00 + taxas postais reais | ||
O que é e quando se aplica?Ocorre quando a inadimplência ou a infração contratual persiste de forma reiterada, exigindo o envio de uma notificação física oficial registrada via Correios (com AR) ou via Cartório de Títulos e Documentos para formalização jurídica da mora. Fundamento LegalO devedor em mora ou inadimplente responde integralmente pelas despesas, custos advocatícios e postais incorridos pelo credor para a cobrança da obrigação. Art. 395 do Código Civil | |||
Nossa atuação é amparada nos pilares éticos do Dever de Informação e do Abuso do Direito. A publicação prévia e pública de ressarcimentos e serviços extraordinários impede qualquer surpresa contratual ou cobrança desleal, consolidando uma relação imobiliária justa, transparente e de extrema segurança jurídica para locadores e locatários.
Impõe o dever anexo de lealdade e transparência absoluta entre as partes durante todas as fases do contrato de locação.
Assegura que os custos reais gerados por atrasos ou negligência pontual sejam de responsabilidade única do devedor que os causou.
Assegura o direito do consumidor a informações claras, prévias e precisas sobre eventuais custos administrativos e taxas extras.
Selecione as ocorrências ou os serviços opcionais de conveniência que deseja simular para calcular o custo operacional estimado em tempo real.
*A taxa de Gestão de Obras (15%) não está inclusa no simulador por depender diretamente do valor total orçado de materiais e mão de obra dos reparos.