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Processo de Encerramento da Locação - Apus Imobiliária

Entreguei as chaves, e agora?

Siga com clareza cada etapa do nosso processo de encerramento.

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Registro do Recebimento

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Descrição da Etapa

  • A data e hora exatas da devolução são registradas em nosso sistema.
  • Um recibo de entrega de chaves é emitido e enviado para seu e-mail/WhatsApp, formalizando o ato.

Informações Cruciais

  • O recibo deverá ser assinado digitalmente para validar o processo.
  • A data da assinatura será a data oficial de devolução para todos os cálculos. Ela só será alterada se você optar por retirar as chaves novamente para reparos (vide Passo 3).
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Envio de Comprovantes

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Descrição da Etapa

  • Você nos envia as últimas faturas pagas de serviços como energia e água.
  • É necessário também o "Termo de Nada Consta", emitido pela administração do condomínio, atestando a quitação das taxas.

Por que pedimos isso?

  • Esses documentos são essenciais para agilizar o cálculo final e garantir que não restem débitos vinculados ao seu nome.
  • A quitação prévia destes itens assegura um processo de encerramento mais rápido e transparente.
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Vistoria de Saída

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Descrição da Etapa

  • Nossa equipe realiza uma vistoria técnica completa, comparando o estado atual do imóvel com o laudo da sua entrada.
  • Se forem encontradas divergências (danos não decorrentes do uso normal), você será notificado com o laudo detalhado e orçamentos.

Suas Opções

  • Você terá o prazo de 5 dias úteis para escolher entre: (A) retirar as chaves e executar os reparos por conta própria, ou (B) autorizar a imobiliária a realizar os serviços, com o custo incluído no acerto final.
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Conferência de Encargos

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Descrição da Etapa

  • Nossa equipe financeira verifica os consumos finais junto às concessionárias (energia, água, etc.).
  • Realizamos o cálculo pro-rata (proporcional) do aluguel e demais encargos, referente aos dias de ocupação no último mês.

Detalhe do Cálculo

  • O cálculo proporcional é feito dividindo o valor mensal por 30 e multiplicando pelo número de dias de uso até a data oficial da entrega das chaves. Isso garante uma cobrança justa e precisa.
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Relatório Final

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Descrição da Etapa

  • Consolidamos todas as informações em um demonstrativo financeiro final.
  • Este documento detalha: saldo de aluguel/encargos, consumos pendentes, custos de reparos (se houver) e eventuais multas contratuais.

Seu Demonstrativo

  • Você receberá este relatório por e-mail para análise e conferência. Nossa equipe estará à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre os valores apresentados.
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Liquidação e Quitação

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Descrição da Etapa

  • Após sua conferência, você realiza o pagamento do saldo final, se houver, e nos envia o comprovante.
  • Confirmado o pagamento, emitimos a sua Declaração de Quitação Final e o Termo de Encerramento em até 7 dias úteis.

Documento Final

  • O Termo de Quitação é sua garantia legal de que todas as obrigações do contrato de locação foram cumpridas. Guarde este documento com segurança.
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Liberação das Garantias

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Descrição da Etapa

  • Com o contrato 100% quitado, iniciamos o procedimento para a baixa da sua garantia locatícia.
  • Para Títulos de Capitalização, solicitamos o resgate à seguradora. Para Seguro Fiança, comunicamos o encerramento da apólice.

Prazos e Condições

  • O prazo para a devolução de valores ou baixa da garantia depende exclusivamente das regras e prazos da seguradora responsável.
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Encerramento Completo

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Descrição da Etapa

  • A última etapa é de sua responsabilidade: solicitar o encerramento da titularidade das contas de energia, água, gás e outros serviços.
  • Com isso, o dossiê da sua locação é arquivado e o processo é finalizado.

Ação Indispensável

  • Este passo é crucial para evitar cobranças futuras em seu nome. Não se esqueça de guardar os protocolos de encerramento fornecidos pelas concessionárias.
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